Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: octombrie 2026 · conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR)

Cine prelucrează datele

SC Paleta Flor SRL (CUI RO20659627, J20/93/2007, Deva, jud. Hunedoara) este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin www.paletaflor.ro. Ne puteți scrie oricând la contact@paletaflor.ro.

Ce date colectăm

• Datele dumneavoastră: nume, telefon, e-mail și, dacă cereți factură pe firmă, denumirea, CUI-ul, numărul de înregistrare și adresa firmei.
• Datele destinatarului: nume, telefon și adresa de livrare.
• Detaliile comenzii: produsele, mesajul felicitării, data și intervalul de livrare, observațiile.
• Plata cu cardul se face pe pagina Băncii Transilvania; noi nu primim și nu stocăm datele cardului.

De ce le folosim

• pentru a pregăti și livra comanda și a vă ține la curent cu ea (executarea contractului — art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• pentru emiterea facturii și evidența contabilă (obligație legală — art. 6 alin. 1 lit. c);
• pentru a răspunde la întrebări și reclamații (interes legitim — art. 6 alin. 1 lit. f).

Nu folosim datele pentru publicitate și nu le vindem nimănui.

Cui le transmitem

Doar furnizorilor fără de care comanda nu poate fi făcută: procesatorul de plăți (Banca Transilvania — BT iPay), furnizorul de găzduire al site-ului și serviciul de e-mail pentru confirmări. Toți prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre.

Cât timp le păstrăm

Datele comenzilor se păstrează cât timp ne obligă legislația fiscală și contabilă (de regulă 5–10 ani pentru documentele justificative); datele de contact din mesaje, cel mult 3 ani.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro). Pentru orice cerere, scrieți-ne la contact@paletaflor.ro — răspundem în cel mult 30 de zile.

Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar panoul de administrare este protejat prin parolă.